Nube de Experiencia Gubernamental

Ofrece una experiencia unificada para cada interacción gubernamental

Crea un gobierno impulsado por la experiencia que deleite a los usuarios mientras ahorra tiempo y dinero. Únete a los más de 6,000 gobiernos en todo el mundo que utilizan las soluciones de la Nube de Experiencia Gubernamental para interactuar con sus comunidades, ofrecer servicios digitales de alta calidad y trabajar de manera más eficiente.

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DESCRIPCIÓN GENERAL

Obtén las soluciones que necesitas en tu organización gubernamental

Genera confianza al ofrecer la experiencia digital que el público espera. El conjunto de capacidades de Granicus está diseñado exclusivamente para el gobierno y potencia nuestras tres áreas de soluciones: Servicios, Compromiso y Operaciones.

Young adult woman wearing a bright orange jacket and smiling as she completes a service request on her phone while walking down the street.

Servicios

Digitaliza todos tus servicios gubernamentales: solicitudes de servicio 311, solicitudes de licencias y permisos, formularios y cualquier otra interacción con el público, para aumentar la satisfacción, ahorrar tiempo y dinero, y recopilar datos sin precedentes que mejoren las experiencias para los residentes y el personal.

Elevar la eficiencia del servicio

Two female friends having fun and looking at bus routes on their phone while waiting riding public transit

Compromiso

El correo electrónico, mensajería, las encuestas, el análisis de sentimientos y la red de suscriptores de Granicus lo ayudan a crear una audiencia y comprenderla como nunca antes para impulsar la adopción de servicios gubernamentales, garantizar que los programas sean accesibles e inclusivos y brindar experiencias más relevantes.

Más comunidades comprometidas

A male government employee shows his female boss digital reports depicting improved operational efficiency.

Operaciones

Aproveche al máximo el tiempo y los recursos de sus empleados, reduzca costos y cree mejores flujos de trabajo al optimizar procesos operacionales, simplificar las solicitudes de registros públicos, aprovechar nuevos ingresos y facilitar el cumplimiento normativo.

Excelencia Operacional

 La base para experiencias gubernamentales excepcionales

Cumple con tu misión y ofrece las experiencias gubernamentales de calidad que tu comunidad espera con la combinación única de capacidades conectadas, asesoramiento estratégico e información basada en datos de Granicus.

Tecnología Conectada

Crea una experiencia gubernamental integrada para empleados y el público. Nuestra plataforma de experiencias digitales, diseñada específicamente para el gobierno, ayuda a crear una experiencia coherente, unificando el recorrido completo del cliente y manteniendo a los ciudadanos en el centro.

African American woman sitting at her kitchen table while using her laptop for a seamless, connected digital government experience.

Servicios de Experiencia

La tecnología por sí sola no es suficiente. Necesitas socios a largo plazo que puedan respaldar cada parte de tu recorrido digital. El equipo de Servicios de Experiencia del Cliente (CXS) de Granicus está ahí para ayudar con la implementación, el éxito continuo del cliente, soporte mejorado, asesores estratégicos, capacitaciones y una comunidad activa de tus colegas.

Two inspired male colleagues in casual suits working on a laptop in a bright room

Datos e Información

Granicus está convirtiendo las experiencias gubernamentales excepcionales en una ciencia. Los conocimientos obtenidos de 30 mil millones de interacciones digitales cada año te ayudan a comprender mejor a tu comunidad, al tiempo que aprovechas las lecciones de gobiernos de todo el mundo. Todo esto te permite ofrecer servicios más relevantes, experiencias personalizadas y un gobierno digital unificado.

A white man in his 30s wearing glasses and a bright blue jacket while sitting a table drinking coffee and looking at positive data on his phone

MEJORA LA EXPERIENCIA GUBERNAMENTAL

Asóciate con el principal proveedor de soluciones para la experiencia gubernamental

Aprovecha el poder de nuestras soluciones integradas y la experiencia de haber ayudado a más de 6,000 clientes de todos los niveles de gobierno. Soluciones adaptadas a tus objetivos para ofrecer experiencias digitales excepcionales.

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A diverse group of people enjoying a good experience on a mobile phone.

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